Chính sách đổi trả hàng của miến dong ông Hiệp

16:05 - 03/03/2018 Miến dong ông Hiệp

Chính sách đổi trả hàng của miến dong ông Hiệp. Nhằm đảm bảo quyền lợi khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Cơ sở sản xuất Miến Dong Ông Hiệp sẽ hỗ trợ quý khách đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm không đúng như cam kết.

Chính sách đổi trả hàng hóa của cơ sở sản xuất miến dong Ông Hiệp được thông tin chi tiết như sau:

I. Phạm vi áp dụng:

1. Đối tượng áp dụng: Khách hàng đã mua sản phẩm tại Cơ sở sản xuất miến dong ông Hiệp.
2. Thời gian áp dụng:

II. Điều kiện áp dụng:

1. Thời gian đổi trả hàng: áp dụng với tất cả các sản phẩm.
2. Sản phẩm ghi sai tem, ngày đóng gói, không có tem mác của cơ sở sản xuất.
3. Sản phẩm được xác định ăn có sạn, cát, bị nát khi nấu.
4. Sản phẩm bị nấm, mốc, màu sắc bị đổi màu ngay khi khách hàng nhận được hàng.
5. Sản phẩm bị gãy nứt trong bao bì khi đóng gửi cho khách.
6. Sản phẩm bị thiếu cân so với kích thước quy định trong hợp đồng.

III. Trường hợp không chấp nhận đổi/trả:

1. Sản phẩm khách hàng dùng không đúng theo chỉ dẫn.
2. Sản phẩm do khách quan như làm ướt, bị vỡ.
3. Sản phẩm khách hàng để quá lâu.

IV. Quy trình xử lý thủ tục đổi/trả hàng:

1. Khách hàng liên hệ trực tiếp với cơ sở sản xuất để được hướng dẫn làm thủ tục.
2. Sau khi có giấy xác nhận tình trạng với nội dung hàng hóa hư hỏng do lỗi cơ sở miến dong ông hiệp, việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định của cơ sở miến dong ông hiệp.
3. Quy trình xử lý thủ tục đổi/trả hàng được thực hành trong vòng 07(bảy) ngày tính từ ngày cơ sở miến dong ông Hiệp nhận đủ thông tin và các giấy tờ theo quy định từ phía khách hàng.
4. Quý khách vui lòng liên hệ Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng 0979.238.116 or 0789.115.333 để được hướng dẫn thủ tục đổi trả hàng.